SISTEMA DE PAGO ELECTRÓNICOpara el transporte públicodel estado de Colima

Paga menosPagas menos
Mas rapiddoMás rápido
Sin monedasSin monedas
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EL SISTEMA DE PAGO ELECTRÓNICO
más inteligente, moderno, seguro y rápido
del estado de Colima.

El sistema de pago electrónico representa un esfuerzo coordinado entre la iniciativa privada, el gobierno, organizaciones ciudadanas y estudiantiles para proporcionar una solución de vanguardia que permita aprovechar los beneficios de la tecnología RFID aplicada al transporte público.

Mediante el sistema de pago electrónico, el tiempo de ascenso a las unidades de transporte se reduce en forma significativa debido a que no hay necesidad de pagar por el pasaje en efectivo al momento de abordar la unidad. Las tarjetas se recargan de forma previa en los centros de recarga por lo que no es necesario ofrecer efectivo al conductor de la unidad.

El sistema de pago electrónico permite:
A los usuarios:

Administrar en forma eficiente su gasto en transporte y ejercer su derecho a tarifas preferenciales en caso de que aplique.

A los transportistas:

Agilizar el proceso de cobro de pasaje en el transporte público, garantizar a los usuarios del transporte el beneficio de descuento cuando aplique y eliminar gradualmente el pago del pasaje en efectivo.

TIPOS DEUSUARIOS

¿Qué tipos hay?
Adultos mayoresLa tarjeta se tramita 1 sola vez
NO pierde vigencia

ADULTOS MAYORES

Todos los adultos mayores que se acrediten ante el INSEN son candidatos a recibir una tarjeta preferencial que les da derecho a un 50% de descuento en el pasaje. Para tener acceso a este beneficio es necesario acudir a las instalaciones del IAAP y hacer el trámite correspondiente.

EstudiantesLa tarjeta debe ser
revalidada

ESTUDIANTES

La nueva credencial de la FEC, tiene la funcionalidad de una tarjeta de prepago.
En una acción coordinada, la FEC y TransCol han llevado a cabo un proceso de credencialización, mediante el cual se identifica a los beneficiarios y se les proporciona una tarjeta preferencial que les da derecho a un 50% de descuento en el pasaje.

Personas discapacitadasLa tarjeta se tramita 1 sola vez
NO pierde vigencia

CAPACIDADES DIFERENTES

Todas las personas con capacidades diferentes que se acrediten ante el INCODIS son candidatas a recibir una tarjeta preferencial que les da derecho a un 50% de descuento en el pasaje. Para tener acceso a este beneficio es necesario acudir a las instalaciones del INCODIS y hacer el trámite correspondiente.

Usuarios generales

USUARIOS GENERALES

Esta tarjeta será utilizada por los usuarios regulares del sistema, con ella es posible pagar más de un pasaje a la vez, no cuenta con ningún descuento, no tiene vigencia.

PREGUNTASFRECUENTES

Respuestas a las preguntas más comunes que tienen los usuarios de la Tarjeta TC.

Tarjeta transcol

¿Qué es la tarjeta TC?

La tarjeta TC es la nueva forma de pago para el transporte público del estado de Colima. Consiste en una tarjeta RFID pre-pagada que contiene un chip y es recargable. Mediante este sistema, se identifican 4 tipos de usuarios; personas de la tercera edad, personas con capacidades diferentes, estudiantes y público en general.
Tarjeta transcol

¿Cómo se usa la tarjeta TC?

Las tarjetas de RFID deben acercarse al lector de tarjetas instalado en la unidad de transporte. NO es necesario tocar el lector con la tarjeta RFID, tan solo con acercarla a una distancia aproximada de 5-7 centímetros, el lector de tarjetas la detecta y emite una alarma sonora y visible para notificar al usuario que se ha detectado su tarjeta.
Tarjeta transcol

¿Cómo adquiero mi tarjeta TC?

Dependiendo del tipo de tarjeta, los lugares para adquirirlas son:
  • Tarjeta para estudiantes: oficinas de las FEC de tu localidad.
  • Tarjeta para adultos mayores: oficinas del IAAP de tu localidad.
  • Tarjeta para personas con capacidades diferentes: oficinas del INCODIS de tu localidad.
Tarjeta transcol

¿Dónde y cómo recargo mi tarjeta TC?

Puedes recargar tu tarjeta en los centros autorizados, actualmente existen cerca de 23 centros de recarga en el municipio de Manzanillo. Consulta la lista de los centros de recarga en la sección RUTAS
Tarjeta transcol

¿Dónde puedo saber el saldo de mi tarjeta TC?

Existen diferentes formas de conocer el saldo de su tarjeta TC.
  • Cada vez que la utiliza, los lectores instalados en las unidades de transporte público muestran el saldo actual de la tarjeta TC.
  • Acuda a los centros de recarga, ahí los encargados pueden pasar su tarjeta TC por el lector y darle a conocer su saldo.
  • Al recargar su tarjeta TC, el encargado de los centros de recarga le informa el saldo de su tarjeta.
  • Si tu smartphone cuenta con la tecnología NFC, podrás utilizar la aplicación de Transcol para conocer el saldo de tu tarjeta.
Tarjeta transcol

¿Por qué el operador pide que pase por la tarjeta de nuevo?

En ocasiones el operador puede pedir que se pase nuevamente la tarjeta por el lector, esto es para comprobar que el pasaje fue cobrado correctamente.

No debe ser motivo de preocupación pues NO se cobrará doble pasaje. El sistema no permite el pago con la misma tarjeta en forma consecutiva.
Tarjeta transcol

¿Puedo recargar con tarjeta de crédito mi tarjeta TC?

Actualmente, los centros de recarga admiten solamente pago en efectivo al momento de realizar las recargas a la tarjeta TC.
Tarjeta transcol

¿Cuál es el monto mínimo para recargar mi tarjeta TC?

El monto mínimo de recarga son $0.50 y la comisión que cobran los centros de recarga por cada operación es de $0.50. Cada tarjeta TC puede tener hasta $600.00 de saldo y el monto máximo permitido en cada recarga es de $100.00
Tarjeta transcol

¿Puede utilizar mi tarjeta otra persona que no sea yo?

Las tarjetas TC que tienen beneficios de descuento (FEC, IAAP, INCODIS) son INTRANSFERIBLES . Sólo el beneficiario tiene derecho a utilizarlas.

Las tarjetas de público en general SI PUEDEN ser utilizadas por una persona diferente a la que la compra.
Tarjeta transcol

¿Qué pasa si extravío mi tarjeta TC?

  • Si la tarjeta tiene beneficios de descuento (FEC, IAAP, INCODIS) es necesario reportarla en los centros donde se hizo el trámite para su adquisición.
  • Si la tarjeta extraviada es de público en general, no es necesario reportarla.
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Hemos desarrollado una app para el sistema Android con un diseño moderno e intuitivo, con el objetivo de brindarte una buena experiencia encontrando tu ruta y visualizando el mapa. Además, si tu equipo cuenta con tecnología NFC podrás conocer el saldo actual en tu tarjeta.

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